April 06th, 2024 - CUISINE LA VUE COOKING

CUISINE LA VUE COOKING

出張料理のお客様へ

＜キャンセルポリシーの設定＞
日時変更については原則として3日前までにお願いいたしますお日にちが合わない場合はキャンセルとさせていただきます
それ以降のお申し出は一旦キャンセル扱いとさせていただきますまた今後は以下の
キャンセル料金がかかります
・前日の昼12時以降のキャンセルのご連絡は100%の料金をご請求いたします（新たにご予約いただく場合もキャンセル料金とご予約の料金両方がかかります）
・やむを得ない事情による場合はご相談くださいご自身、ご家族の体調不良の場合はキャンセルとなります（キャンセル料なし）前日休むかもしれないと分かった時点でご連絡いただき、休まれる場合は遅くともご予約の2時間前までにはご連絡をお願いいたします
・連絡なしのキャンセルについては3回で解約させていただきます
・予約時間より15分連絡がつかなかった場合、連絡なしのキャンセル扱いとさせて
いただきます
・ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めに（遅くとも15分前までには）
ご連絡ください
遅刻によりスタート時間が遅れた場合、終了時間は通常通りになります
・連絡なし、または15分前までにご連絡いただけず遅刻が繰り返される場合、解約させていただく場合がございます
＜当方からの日時変更、キャンセルについて＞
・ご予約日の1ヶ月前以降にお客様にご相談した場合、次回10%引きにて
ご利用いただけます
・前日、当日のキャンセルについては次回半額でご利用いただけます
・交通機関の遅延等やむを得ない事由以外の私的な理由で予約時間に遅れた場合、 30分以内：10%引き・31〜60分：30%引き・61〜90分：50%引き
91分以降：無料（後日に変更可）

＜オプション料金・お留守番サービス（21時まで）＞
小学生：1200円/1h（追加1人500円）年中以上：1500円/1h（追加1人800円）
お家に伺ったついでにお子様とお留守番します
（出張料理中のお子様のお留守番は今まで通り責任は取れませんが応相談です）
・時間帯によっては持参した食事を食べる場合があります・病児保育不可
・お早めに（遅くとも前日までに）ご相談ください　＊応じられない場合あり

以上よろしくお願いいたします